Рейтинг Страховых Компаний
Рейтинг страховых компаний Выбрать страховую компанию Отзывы о страховых компаниях Страховой помощник Обзор страховых компаний Автострахование, КАСКО, ОСАГО Новости страховых компаний Спецпредложения

Согласие - отзывы и комментарии

27 декабря 2016   Денис   Согласие
10 лет страхуюсь в СОГЛАСИЕ меня все устраивает. Были ДТП были своевремменые выплаты, сумма выплат тоже устроила. Отношение в офисе к клиентам вплоне подобающее...
25 января 2016   Дмитрий   Согласие
Дело 280385/15-Пр. Пять лет страхуюсь, за это время ни одного страхового случая и обращения. 29.08.2015 на парковке помяли машину, меня за рулем небыло, припаркована была по всем правилам. Случайность от которой и должна защищать страховая. Но там решили иначе. 1)При подаче документом «не заметили» что даны не те банковские реквизиты. На то чтобы это понять у них ушло 20 рабочих дней (читай месяц), после чего они уведомили об этом меня заказным письмом посланным заведомо издалека, хотя офис он тут рядом. 2)Эксперт к назначенному времени не явился, мне было предложено ждать две недели, потому что у них эксперт только через это время может, или ехать терять целый день в центральных офис.(Никаких извинений или наказаний эксперту не последовало). Я выбрал второе. 2)Но телефону пообещали проблему быстро решить, если я им ксерокопии отправлю на электронную почту, что я и сделал — это еще 20 дней. которые я честно ждал, но выплат небыло. По телефону пояснили что моих реквизитов по прежнему нет и дело приостановлено. То что им было послано без документального подтверждения об этом причем не на основную почту, а на личную почту сотрудника, они благополучно «потеряли» 3)По телефону нагло врут и обманывают, предложили ехать подавать реквизиты письменно опять в центральный офис, хотя документы я подавал в региональном, уверяли что в региональном это сделать нельзя. Я их не послушал, приехал в региональный офис — и там все приняли, НО 4)Несмотря на то, что я принес из банка понятную распечатку банковских реквизитов, девушка сказала, что нужно заполнить их внутреннюю форму, не спрашивая меня, любезно это сделала сама, и ожидая очередного подвоха я сам от неё потребовал проверить, и убедился — она специально сделала ошибки в двух местах (не туда вписала), что могло послужить еще одной причиной затяжки выплат и дополнительного визита. 5)В итоге выплатили менее половины положенной по закону суммы, не говоря уже об учете амортизации. Их сумма — 16500, хотя только на саму покраску, описанную их же экспертизой, ушло бы 15000 (на неё амортизация не распостраняется), не считая цены запчастей (бампер 20000, с амортизацией 10000). Дефект кузова который надо исправлять кузовным ремонтом (еще 5000) на экспертизе «не заметили».
6)Узнать информацию о ходе дела можно только по телефону который бесполезен, там не хотят даже рассказать причину почему выплат нет и дело приостановлено. Скрывают любую информацию, которую они вообщем-то должны давать, нагло обманывают, чтобы заставить человека по больше времени потратить. Я туда переходил именно из-за того что у них качество обслуживания было выше и выплачивали честно. Интересно они что думали, что обойдясь со мной так по свински, я пойду к ним страховаться ещё? Или они просто внесли меня в группу нежелательных клиентов по своим собственным соображениям, и таким образом решили избавиться?
8 апреля 2015   Татьяна   Согласие
Обращалась в одну компанию вот сюда , там мне подсказали и страховую компанию надежную, и стоимость везде рассчитали, плюс скидку дополнительную сделали на страховые услуги за счет своей комиссии. Я была очень довольна, в следующем году даже искать ничего не буду, туда обращусь снова.
23 марта 2015   Рамиз   Согласие
Кто ни будь знает как бороться с этим мошенниками? (Я имею ввиду компанию согласие). И как их заставить работать по порядочному с клиентами как обещают в тот момент когда их заманивают к себе?
26 января 2015   Согласие.   Согласие
Согласие. Невыплата по тотальной гибели про прошествии 6 месяцев!
1. Выплатное дело 473240/14. Букатин Александр
2. Попал в аварию 6 августа 2014 года. Я не виноват. Жертв нет. Есть тотальный автомобиль.
3. Платежное поручение составлено 22 декабря!!! Но по нему ничего не выплачивают, оно тупо отлеживается в бухгалтерии!!!
4. Почему так долго? Все документы были предоставлены мгновенно, и переданы аварийному комиссару!
4. Согласие специально отправило на сервис спустя месяц после аварии. В сервис, на который очередь ДВА МЕСЯЦА!
5. Но заключению сервиса страховая компания «Согласие» не поверила. Надо же затянуть!
6. Еще какое-то время ушло на независимую экспертизу, которая насчитала копейка в копейку — ту же «полную гибель».
7. Специалисты дилера содрали с меня деньги за «диагностику ущерба». Около 4 тысяч. Хотя за это должна была платить страховая.
8. Эвакуация «годных останков» на стоянку страховой — за счет застрахованного!!!
9. Все специалисты кол-центра говорят «вам перезвонят». НИКОГДА не перезванивали, десятки раз звонил.
10. Узнал все сам — подписал дополнительное соглашение о передаче останков в страховую — передал останки на стоянку страховой. Акт передачи составляют при помощи охранника и дешевой мыльницы, которая не снимает вечером. На следующий день пришлось приезжать повторно, чтобы переснять.
11. С моей стороны все документы, а также автомобиль и запчасти к нему передавались страховой «согласие» мгновенно.
12. Дальше, в течении месяца сотрудники страховой «согласие» зачем-то занимались калькуляцией стоимости годных останков!
Почему в это время не платили — я не знаю! В отделе убытков дважды неправильно заполняли документы на полную гибель и обращение в банк. Трижды пришлось к ним ездить! Это полный пипец!
13. После этого сотрудники кол-центра страховой «Согласие» стали кормить меня завтраками каждый день.
14 Мы не знаем, почему до сих пор не выписано платежное поручение, обычно у нас 10 дней на это, мы напишем письмо.
15. Мы не знаем, почему после выписанного платежного поручения не идут выплаты, обычно у нас быстро. Мы напишем письмо и потом вам позвоним. (по подсчету моих звонков они должны были написать 40 писем в бухгалтерию). Естественно, не позвонили НИ РАЗУ.
16 Мы знаем, что с момента подписания доп соглашения и сдачи авто на нашу стоянку должно пройти 30 рабочих дней.
17 Прошло 30 рабочих дней и нет выплаты? Так надо чтобы прошло 45 рабочих дней! Новые правила!
18. В общем, прошло уже 6 месяцев. Выплаты нет. Признана полная гибель.
19. Я потерял огромную кучу денег — представьте себе 1.100.000 рублей в августе и в феврале? Все это время я плачу по кредиту за авто — проценты и проч. Я потерял огромную кучу времени и нервов.
Никогда, слышите, никогда не страхуйтесь в Страховой «Согласие»! Намучаетесь и денег своих не получите. Я пока не получил.
31 декабря 2014   Екатерина   Согласие
Машина попала в ДТП 1 августа 2014 года. После первого согласования по КАСКО практически отремонтирована, но появились скрытые дефекты. В результате машина 2 декабря была признана тотальной. 11 декабря сформировано платёжное поручение. Но денег так и нет. Отправлен запрос в бухгалтерию. Такое впечатление, что бухгалтерия находится на Северном полюсе и связь только через обычную почту. Сегодня 31 декабря. Ни ответа, ни денег. Всех с наступающим Новым годом. Не имейте дел с компанией Согласие.
11 декабря 2014   Анна   Согласие
Дело 1219805/14-Пр. 29.10.2014 мной были поданы все необходимые документы в СК Согласие. В соответствии с Правилами ОСАГО, страховая компания должна была осуществить выплату до 01.12.2014. Каждый день звоню на горячую линию компании, и каждый раз слышу одно и то же: "Мы отправим запрос в бухгалтерию и перезвоним вам в течение трех дней". Запрос подают уже три раза-никто так и не перезвонил. Отправляла им претензию, которая также осталась без ответа. До сих пор выплата не была перечислена на мой счет по непонятной причине. На горячей линии отвечают, что было создано платежное поручение №401708 от 19 ноября. С этого момента прошел уже почти месяц, а денег так и нет.
31 октября 2014   Ксения   Согласие
Страховалась в Согласии 3 года и КАСКО и ОСАГО. Страховых случаев не было. И все бы ничего, пока в сентябре 2014 года не попал камень в лобовое стекло :машинка Nissan.: замена стекла 17.000:КАСКО было 23.000, на следующий год страховку посчитали 59.800. Флаг им в руки.
14 мая 2014   Марина   Согласие
Разочарована компанией! Если страховых случаев не было, предлагают страховаться дальше (телефон обрывают со сладкими заверениями , что у них все исключительно замечательно, только деньги платите ). "Купилась" на это, застраховалась не следующий год. Но вот произошел страховой случай, причем не по моей вине, покраска 2 царапин и замена фары - и они сразу в "убытке", и вы им сразу неинтересны. На третий год выставили каско "по цене самолета".
24 апреля 2014   Александр   Согласие
Полис КАСКО 44044305 дело 169941/14
19.02.14 произошло ДТП, ущерб моей машины: передний бампер, правая передняя птф с поворотником и облицовкой, правая крышка омывателя. Через пару дней СК отправила направление в сервис. Дальше:
04.03.14 - осмотр в сервисе. После: согласование с СК, заказ запчастей.
25.03.14 - машину берут в ремонт, с обещанием сделать за 5 дней.
04.04.14 - по телефону сообщили о том, что машину можно забрать, но она будет без птф, поворотника, облицовки и крышки омывателя, для установки перечисленного нужно будет подъехать ещё.
05.04.14 - приехав за машиной в сервис мне сказали, что при покраске не попали в цвет и машину надо оставить ещё.
06.04.14 - забрал машину.. За 12 дней пребывания машины в сервисе только покрасили бампер, даже не отполировав его. Пообещав позвонить мне через 3-4 дня когда наконец-то все недостающие запчасти будут в сервисе и ремонт доделают до конца.
Приехав домой обнаружил что передние подкрылки толком не прикручены, в результате чего одна протёрлась о колесо. Всё общение с автосервисом возложено на инициативу клиента. Ни разу мне не позвонили. За несколько раз пребывания в сервисе по возмущённым отзывам в адрес сотрудников я понял, что отношение к клиентам одинаково никакое.
09.04.14 - написал жалобу в СК и получил ответ о сроке её рассмотрения 1 месяц..
В итоге: с момента ДТП прошло уже больше 2 месяцев а ущерб по страховому случаю до сих пор не устранён. Причём машина застрахована по привилегированному Ё-полису КАСКО.
11 апреля 2014   Сергей   Согласие
Развод в чистом виде!!! Полис 0003340 № 0416452/14 ССТЛ от 01.04.2014. Оплатили счёт выставленный "Согласием", получили полис. Всё супер. Через неделю внимательный работник нашей бухгалтерии обнаруживает, что в полисе сумма страховой премии указана существенно больше, до неприемлемого размера. Т.о. страховой полис не действует!!! При попытке выяснить хоть что-нибудь и исправить ошибку запускают по кругу. После продолжительных мытарств сообщили: мы ошиблись, доплатите!!! Господа хорошие! По вновь озвученной ставке я бы не стал у вас страховаться!
17 января 2014   Артём   Согласие
Полис серия 9221 №100004953/13-ТФ, дело №463596/13.
03 сентября 2013 года произошел страховой случай. Вина не моя, пьяный сосед у дома въехал в мою Volvo XC60 на высокой скорости. На место ДТП прибыл наряд ДПС, в установленном порядке все было оформлено, пройдено мед.освидетельствование.
В Мэйджоре (офиц.дилер) у меня был куплен пакет удаленного урегулирования со страховой, чьими услугами я и воспользовался. Оперативно на следующий день приехал аварком, сделал необходимые фотографии, оформили бумаги и к 20 сентября 2013 г. (с учетом справок из ГИБДД) все было передано в СК Согласие.
И тут началось…
1. Эвакуатор до дилера за свой счет, месяц ушел на выдачу направления на ремонт и согласование тотала (переписка между СТО и страховой), последний ответ страховой офиц. дилеру в районе 10 ноября, чтобы «запчасти не заказывали, рассматривают полную конструктивную гибель»;
2. После этого документы передали в отдел рассмотрения по угонам и полной гибели, где сказали ждать 20 рабочих дней (1 месяц), т.к. мое дело передано на независимую оценку их партнерам (типа признание тотала), ну подождал;
3. Дальше к 18 декабря документы были переданы в службу безопасности, которая уже месяц проводит очередные проверки, которые, как говорят в call-центре, нигде по времени не регламентированы…
4. Я позвонил 5 января 2014 года в СК Согласие, парень (Артем) из call-центра сообщил, что все ок, страховая ждет от меня решения, типа сдаю я годные остатки им или оставляю у себя. Приезжайте на Графский, подписывайте допник. При чем сказал, что 6 января офис тоже работает с 10 до 17. Приехав туда, девушка на ресепшн с отвлеченным видом, что-то жуя, сообщила, что сегодня работают только окна, где впервые подают заявления, остальные отделы не работают. В общем испортили мне выходной день, встал рано, поехал из области и безрезультатно. А девушка в одном из окон сказала, посмотрев в компьютере, что документы еще в службе безопасности и пока о подписании допников не может быть и речи! Кстати, по состоянию на сегодня дело все еще находится в СБ (на эту службу никто повлиять не может). Оставил жалобу (№06/14 от 06.01.2014г.) на Графском, но прошло уже 2 недели, а я так ответа и не получил, хотя обещали за данный период ответить.
5. Собственно все, ИТОГ общения с Согласием – никто ни за что не отвечает, сроки затягивают, придумывают вечные отговорки (сегодня говорят одно – завтра совершенно другое, у них даже правила страхования за пару часов меняются), совершенно не держат в курсе ситуации по делу, на жалобы не отвечают, сроки не соблюдают. Если у Вас есть совесть – разберитесь оперативно! У Вас полный бардак! В противном случае суд и жалоба в прокуратуру, я буду не первый!
26 декабря 2013   Валерия   Согласие
Ужасная компания!!!
Страховала по КАСКО автомобиль в 2012 г., не было ни одного обращения! в 2013 ukle? решила застраховать снова у них. Первое что меня удивило, компания не предоставила скидку на полис, хотя в прошлом году не было обращений.
НО это было только начало. В этом году попала в ДТП, возмещение ущерба по КАСКО пришлось ВЫБИВАТЬ! Когда через 4 месяца получила выплату, сумма ее оч удивила, так как в акте осмотра я согласилась с заменой капота и бампера. Для передачи дела в суд, пошла в компанию брать документы, и что я обнаружила!? В акте осмотра, после того как я его подписала, ИЗМЕНИЛИ "замена" на "ремонт", при этом, меня никто не проинформировал. Причем, изменение было внесено той же датой, что и осмотр! Я тут же написала претензию, и направила ее в компанию.. Еще через 3 месяца мне прислали доплату, НО на все ушло больше 6 месяцев!!! При этом, мне приходилось в день по несколько раз звонить в call-центр, оставлять заявки, а так же жалобы на сайте!
Люди, не ведитесь на стоимость!!! нервы дороже!!! и они намеренно занижают суммы выплат!!!
19 ноября 2013   Кир   Согласие
Хорошая компания у меня с ней проблем не было все вовремя все на 5 балов
7 октября 2013   Светлана.   Согласие
ВСЕМ ВЫЕЗЖАЮЩИМ ЗА РУБЕЖ!!!Бегите от этой страховой компании как от ЧУМЫ! АФЕРИСТЫ!Обратилась к врачу с нагноившейся Атеромой,всю ночь температура,обратилась в страховую -отказ,т.к. это заболевание уже было.Я в чужой стране уже 1,5 месяца пробыла,что нужно было договариваться с Атеромой чтобы не восполялась пока вернусь в свою страну.Меня не аперировали,просто за осмотр врача оплатить отказались,вот и подумайте а что если вдруг более серьезный случай у кого то возникнет.Противно просто,потому нас русских с нашими страховками и не любят.ПОЗОР КОМПАНИИ.Вернусь домой такую рекламную компанию этой компании организую,за моральный и материальный ущерб.И обязательно к юристу,хотябы пощекотать им нервишки,как они это делают нам.
1 октября 2013   Аркадий   Согласие
23.06 Произошло ДТП, Виновником ДТП был признан клиент данной ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ компании с НЕКОМПЕТЕНТНЫМИ сотрудниками, у виновника было расширение полиса ОСАГО. Далее стандартная процедура с подачей заявления и предоставлением справок и тд в СК дело №329367/13 от 04.07.2013 года. Силами экспертов данной СК (неспособных перевернуть справку о ДТП и прочитать повреждения описанные на другой стороне постановления, в экспертном заключении написано: " не принято к расчету - отсутсвует в справке о ДТП" (слепые или просто лень). Обращу всеообщее внимание, что расчетная сумма ущерба не покрывает и 1/3 стоимости ремонта АМ.
16.08.2013 Мною был организован повторный осмотр ТС, с приглашением специалистов из СК (копия телеграммы и квитанций в наличии), СК согласие не соизволило присутсвовать на повторном осмотре. Был составлен новый акт экспертизы с приложением копий справок о ДТП и т.д.
28.08.2013 мною была подана претензия о перерасчете суммы выплаты, копии акта экспертизы, телеграммы, доверенностей, и тд были предоставлены повторно в пакете документов. Претензию принял "ведущий специалист Гергель С.А." и сообщил, что ответ будет в течении 30 календарных дней.
На все мои звонки в СК Согласие в течении этих 30 дней мне сообщали, что претензия рассматривается, при этом ответ давали в течении 4 дней (21 век на дворе на в бумажках разыскивали дело об убытке, о компьютерах и базах данных они видимо не знают).
30.09.2013 в 13:48 очередной звонок в компанию - ответ меня просто поразил "претензия рассматривается, возможно будет рассмотрена к 04.10.2013", на мою просьбу перевести меня на того кто ее рассматривает, был получен отказ, более 10 минут от меня отбивалась оператор Ирина, всеми правдами и неправдами рассказывая мне "сказки венского леса", и откровенно вешая лапшу на уши, в итоге добился общения со старшым оператором Ольгой, которая "якобы" отправила письмо отвечающему за данный убыток сотруднику для скорейшего разбирательства.
Сумма ущерба 372 211, выплачено 85 521,32 недоплачено 286 689,68. Так что подумайте 1000 раз прежде чем приобретать любой полис в СК Согласие !
6 сентября 2013   Игорь   Согласие
Интересно!а кто нибудь читает эти комменты,я имею ввиду тех,кто может вздрючить страховщиков.или же они с ними в доле?а то пишут-пишут про их беспредел,а те знай воруют!
16 августа 2013   Евгений   Согласие
Ужасная компания, трактуют договор в свою сторону как хотят, нарушают сроки, ответа добиться бесполезно.
Жалобы оставлять бесполезно, получаете шаблонные ответы.
В свою очередь выполнил все условия договора, предоставил документы. Первые два месяца терпения хватало.
По телефону никакой новой информации по делу давать не хотят, с куратором по делу связи нету. Предлагают ехать в офис, ток зачем, караулить куратора? Забросить работу и сидеть у офиса с 9:00 до 18:00, в чем проблема связаться с куратором и получить информацию для клиента?
Кстати, пока ваша машина будет стоять простаивать гарантию, если что-то с ней случится - проблема ваша, платить будите вы сами!
За что берут деньги - непонятно
7 августа 2013   Марина   Согласие
Ужасно, ужасно и ужасно!
Впервые за 5 лет сталкиваюсь с таким хамским отношением к клиенту.
1/5 стоимость машины выплачена за полис + франшиза. При этом с ребятами "можно" общаться только через колл-центр.
В мае было ДТП (виновник не я), направление на ремонт выдали, на этом все закончилось.
Никакого предупреждения о том, что "требуется доп. экспертиза и согласование с сервисом" не было. 3 раза сервис направлял запросы. Ругаюсь с ними уже третью неделю ежедневно, результата ноль.
Отвратительно! Худшего обслуживания ни в одной страховой на моей практике еще не было.
19 июня 2013   Данир   Согласие
Жду уже два месяца направления на ремонт. Света в конце тоннеля не вижу. Отвратительное сборище собирателей денег. Суд самое лучшее Каско.
15 мая 2013   Дмитрий   Согласие
Вы самая худшая из всех страховых компаний!
14 мая 2013   Александр   Согласие
Застрахован в Согласии по КАСКО. Имел 2 страховых случая. Оба раза направление на ремонт к ОД ждал не более недели.
Спасибо.
23 апреля 2013   Никита   Согласие
Страховой случай был 8 марта 2012г. (КАСКО) сейчас 2013 апрель - денег не видел. Сначала говорили что не могут распознать в реквизиты потом ещё что-то. Посылали из Брянска в Москву и обратно - это длилась 4 месяца. Был вынужден обратиться в суд. Самое неприятное что сумма ущерба в два раза ниже страхового взноса. Компания отвратительная, отношение к клиентам высокомерное.
18 апреля 2013   Александр   Согласие
Страховой случай по каско, въехал в бордюр на 90 кмч. Машину бесплатно эвакуировали. Приехали, сфотографировали.ремонт вышел на 30 000 больше страховой суммы. Делали 2.5 месяца. Жаль в новом году цену подняли в 4 раза. Ищем другую СК.
2 апреля 2013   Анастасия   Согласие
Страховаться в этой СК категорически не советую! КАСКО - 70 т.р. Страховой случай - треснутое лобовое стекло от попадания камня. Три месяца пытаюсь добится направления на ремонт. По информации СК - якобы агентом не были представлены фото автомобиля на момент заключения договора страхования. Однако агент уже неоднократно направлял эти фотографии в СК. Все в никуда. Обратной связи с клиентами нет. Общение по тел с callцентром ничего не дает. Более хамского отношения к клиентам я нигде не встречала.
30 марта 2013   Ольга   Согласие
Хуже чем Согласие нет ни одной страховой компании. Сейчас я в Ресо-гарантии и не верю счастью. Они меня еще и поторапливают на осмотр приезжать. А от согласия дождалась ответа (письма гарантийного о компенсации) только после того, как написала жалобы во все службы страхового надзора. НО все равно буду судиться.
27 марта 2013   Тимур   Согласие
«Уважаемые» руководители фирмы Согласие,26.12.2012 г. в результате ДТП на моем а/м поврежден задний бампер и заднее правое крыло, виновник полностью признал свою вину, справка о ДТП и Постановление из ГАИ полностью это подтверждают (дело 22618/13). За страховой выплатой я обратился в свою страховую компанию "Согласие" по прямому урегулированию (теперь понимаю, что совершил огромную ошибку!!!). Документы принять и произвести осмотр т/с назначили ТОЛЬКО!!! на 17 января 2013 г., НО!!! у них видите ли заболел осмотрщик, поэтому перенесли аж на 4 февраля!!! 04.02.2013 г. приняли документы и произвели осмотр, на котором уверили, что: бампер - под замену, крыло - ремонт, + покраска (краска - перламутр)... Выплата осуществлена только! 11.03.2013 г. (платежка 46097), что уже с нарушением законодательства..., и всё бы ничего, НО!!!!!!!!!! - выплачено 2100 рублей (да, Вы не ослышались - две тысячи!!!), у меня бампер на детский электромобиль сына дороже стоит!!! считаю данные действия со стороны страховой оскорбительными, провожу независимую экспертизу и подаю жалобы в РСА, ФССН, ФАС, претензию в СК "Согласие" - чистая формальность..., и ЗАЯВЛЕНИЕ в суд с учетом морального вреда.
27 марта 2013   Вячеслав   Согласие
Ужасно! Сроки - это просто кошмар! Бампер сделать по КАСКО - уже 3 месяца пытаюсь... Началось после НГ, до сих пор мучаюсь.
Как только закончится срок действия страховки - больше ни ногой туда.
Хвалебные отзывы в этой ветке написаны ими же. Кто столкнулся с СК Согласие - поймет. Кто только выбирает - не страх-йтесь (это слово тут почему-то не проходит модерацию, видно из-за однокоренного слова, которое очень подходит к этой СК))))) у них, если нервы вам дороги и не хотите потерять свои деньги.
14 марта 2013   Антон   Согласие
Застраховался по КАСКО в "Согласие". Как-то раз сломали во дворе боковое зеркало, приехал, все нормально оформили, выдали направление. Звоню в СТОА, а там мне отвечают - мы не занимаемся ремонтом зеркал, только стёкол... Звоню в страховую так и так, менеджер обвинил конечно же меня в том что я выбрал этот адрес, хотя сам же помогал искать адрес поближе и не посмотрел в его табличке, что там только меняют стекла...
В итоге, оказалось, что в связи с такой ошибкой необходимо ехать в центральный офис и писать там заявление + 10 дней ожидания, после чего снова за получением направления. Зеркало починили, все в этом плане нормально, но затратил из-за этой ошибки (не согласен, что моей) массу времени.
27 февраля 2013   Ольга   Согласие
Ржу ни магу над предыдущим отзывом...После того, как попала на деньги в Согласии, понимаю, что сотрудники этой компании периодически сами себе хваледные лозунги пишут!
22 февраля 2013   Марина   Согласие
Самая лучшая страховая компания!
14 февраля 2013   Наталья   Согласие
Согласие - полное говно!. Во-первых, call-центр информирует неверно. Собрав все документы в соответствии с их информированием, приезжаешь в центр. офис и тебе говорят, что не хватает еще парочки документов.
Во-вторых, система электронной очереди работает весьма сомнительно. На ресепшене выдают талон в электронную очередь, но твой талон в электронной очереди не будет вызван никогда, так как с какого-то часа совершенно без предупреждения начианет работать живая очередь, о которой можно узнать чисто случайно, пойдя разбираться почему так долго твой талон не вызывают.
Чтобы получить расчет страховой выплаты, надо написать отдельное заявление с личным присутствием, и только через 3 дня опять с личным присутствием получить его. ЧТО ЭТО? 3 ДНЯ НА ФОРМИРОВАНИЕ РАСЧЕТА, КОТОРЫЙ УЖЕ СДЕЛАН? Что это за издевательство? Что это за конфиденциальная информация?
Мне в мастерской насчитали 22 000, а сраное СОГЛАСИЕ перечислило только 2700. Столько, по их мнению сегодня стоит полная замена бампера с покраской и еще несколько других мелочей. Да за 3000 даже сам бампер не купишь!
Дальше больше. Я узнала, что call-центр находится в Самаре! То есть офис в Москве на Графском переулке, а когда хочешь позвонить уточнить информацию, попадаешь в Самару! В Самаре говорят, что у них нет связи с Графским переулком и что они общаются через почту подавая завки. Я писала сначала претензию, а потом около пяти заявок, чтобы все-таки эту претензию рассмотрели. Но ни претензия, ни заявки ответа не получили. То есть они предлают сделать то, что заранее известно НЕ РАБОТАЕТ! А потом говорят, чтобы я шла на Графский. Да я денег на проезд уже больше потратила, чем мне страховку выплатили! И почему я должна туда ехать, если это ВАША система н работает? Но как бы мы не злились, результат все равно останется прежним. Я тоже думаю обратиться в ФСФР. Сижу, выбираю другую страховую на следующий год.
13 февраля 2013   Вячеслав   Согласие
застраховал свою новую машину и по ОСАГО и по КАСКО в Согласии в марте 2012 года. За неполный год у меня было 5 проишествий, я не виноват не в одном из них. Всё по КАСКО согласовывали очень быстро. В течении недели, уже давали направление на ремонт в Сервис. Если мне не поднимут коэффициент на страховку, то буду страховаться опять в этой СК Согласие.
Мне очень всё понравилось, всё делают быстро и хорошо.
12 февраля 2013   Василий   Согласие
15.01 попал в дтп не по своей вине.КАСКО.Осмотр назначили через неделю.Приехав по адресу на Волгоградском проспекте,долго искал сам офис(с учётом того,что накануне позвонил и уточнил адрес-т.к.в call центре дали сначала неверный)))Осмотр производили на дороге-ни парковки,ни какого-то отведённого места для этого не предусмотрено(огромный-----).Эксперт осмотрел авто,то и дело уворачиваясь от проезжающих машин и составил акт.Среди повреждений указал замену,окрас крыла;замена бампера......Через неделю направили на ремонт к дилеру,который указал на несостыковку(сам я прошляпил по неопытности в таких делах)-бампер должны были поменять без покраски.Всплыли ещё некоторые дефекты,но официалы пообещали их состыковать со страховой,пока идут запчасти(неделя).В результате через неделю я авто сдал на ремонт и ещё через нед.уже забрал.Итого с момента ДТП меньше месяца.В результате несмотря на некоторые ляпы и огрехи,я вполне удовлетворён работой страховщиков))))(Хотя быстрота может кроется в моей невиновности в ДТП-деньги они слупят со страховой виновника,а сами как-бы и убытков не понесли)
8 февраля 2013   Екатерина   Согласие
Тоже хочу внести свою лепту в отзыывах о СК Согласие! Не советую обращаться за выплатами по ОСАГО в эту компанию, так как по видимому руководство компании не в состоянии верно организовать работу таким образом, чтобы производить не то что выплату, хотя бы принимать решении по страховому делу в сроки, установленые законодательством!! Мною были поданы все документы 28 декабря 2012 году по страховому случаю, прошел месяц, уже почти 1,5, звоню каждую неделю и получаю одну и ту же отговорку - нет решения по делу, отправлен запрос и т.д. Если мое обращение будет читать кто-то из отдела качества - номер страхового дела 176514/12, прошу посодействовать. Тем, кто собирается покупать полис ОСАГО - прошу не берите, пожалуйсте тех, кто будет обращаться в Согласие, если удет ДТП по вашей вине. Тем, кто хочет купить КАСКО - делайте выводы о быстроте принятия решений по делу и сроках выплат!
4 февраля 2013   Алексей   Согласие
САМАЯ УЖАСНАЯ команда уродов в уродской компании... Отдел урегулирования надо на плаху... Эти козлы не видя повреждений делают какие то выводы. Мне оценщик нисчитал на 20000р выплат, заплатили только 4000 завтра еду на Графский и в суд... ДОСТАЛИ
4 февраля 2013   Елена   Согласие
Не хочется описывать все мои мучения с этой страховой! Но это ЖЕСТЬ!! Как итог пара царапин на двери по КАСКО и 2,5 месяца мучений!! У меня все уже знаютна работе музыку этой компании звоню туда как себе домой!! И уже 2 месяца ничего внятного добиться не могу! Лучше не связывайтесь
24 января 2013   алеха   Согласие
к всем, кто пострадал от "согласия" мои сочувствия. мне по осаго (я не виноват) оценили в шесть раз ниже. сразу понял, что кинули и обратился к юристам. собрал все справки сделал независимую экспертизу, которые посчитали по рыночным ценам. подал иск в суд и 28 января пойду на первое заседание, буду "согласие" приводить в чувства. уважаемые автовладельцы только так с ними надо разговаривать.
27 декабря 2012   Андрей   Согласие
Ужаснейшая компания! Ни за какие деньги не пойду туда снова страховать свое авто! По КАСКО жду одобрения уже 2 месяца, а толку 0!
20 ноября 2012   Гоша   Согласие
Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией ни Вы ни Ваши родственники и знакомые.Все нормальные отзывы пишутся сотрудниками компании, не вступайте в переписку, идите в суд пока еще не поздно
14 ноября 2012   Данил   Согласие
Такое ощущение, что "качество" страховой для каждого региона свое. В нашем маленьком городке Новгородской области Согласие впереди всех. И если у кого спросить на форуме или в живую все советуют Согласие, потому как нет проблем с этой компанией. И самое главное что расчет страховой премии и оценка справедливы. А вот от хваленого Росгостраха все плюются, так как оценку занижает на раз.
24 октября 2012   Ирина   Согласие
СОГЛАСИЕ грубо и нагло нарушает и невыполняет свои договорные обязательства...Ответ на претензию вместо 10 дней по договору ждала 3 месяца..Результат нось....Иду обращаться в РОССТРАХНАДЗОР и СУД! Такого кидалова не встречала нигде еще!
22 октября 2012   Ольга   Согласие
СК Согласие это КОШМАР!!!! Концов найти нельзя!!!Операторы кол центра как попугаи с заученными фразами!!!Ваше дело на рассмотрении!! Давайте оформим претензию!!!! P.S.только ВАМ на нее ни кто не ответит!! ДТП произошло 30.09.2012 не по моей вине.Страховка КАСКО с сопровождением аваркома!!! Прошел месяц,а СОГЛАСИЕ говорит ,что спровок нет,ожидайте.Радуюсь ,что хоть машина на ходу.БЕГИТЕ от СОГЛАСИЯ!!!!!!!!
15 октября 2012   Ольга   Согласие
Имела дело со многими страховыми компаниями. НО СТРАШНЕЕ "СОГЛАСИЯ" нет ничего!!!!!!!!!!! Динямят, обманывают, не предоставляют информации, нарушают законы!!!!!
13 октября 2012   Марина   Согласие
Это жесть!! Такого бардака не встречали давно.
11 октября 2012   Игорь   Согласие
Читаю отзыв о Согласии и понимаю, что сами себе положительные характеристики пишут про три страховых случая. У меня один страховой случай - ни денег, ни ответа. Винивник - ни я. Иду в суд. Так как по-другому с этой страховой компанией разговаривать не получается.
5 октября 2012   Ирина   Согласие
Три страховых случая за год
все оплатили, все починили.
Спасибо
19 сентября 2012   Светлана   Согласие
Всем, кого кинуло "Согласие" рекомендую обращаться в ФСФР - страховой надзор. Эта организация контролирует качество работы страховой компании. Отбирает лицензии. Реально помогает вернуть денежные средства в соответствии с заключенным договором страхования. Только после обращения в ФСФР мне от "СОГЛАСИЯ" пришел ответ о том, что они все же готовы произвести страховые выплаты. Более того, дальше в случае недоговоренности по суммам выплат и по факту возмещения ущерба, иду в суд. Всем удачи и держитесь подальше от "Согласия".
14 сентября 2012   Михаил   Согласие
каско. Виновник не я. Динамят, хамят, не платят, буду обращаться в суд.
30 августа 2012   Наталья   Согласие
Угнали у нас машину в апреле месяце, страховая отказала в выплате, обратились в суд. Сегодня суд первой инстанции вынес решение о взыскании с нерадивого Страховщика страховой выплаты в размере 750.000 (страховая сумма за минусом амартизационного износа), а также, О, Чудо, 50%от суммы исковых требований ( 
Согласно п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика  в пользу потребителя штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»)!!!!!!!! Такое решение суда привело в крайнее негодование представителя Согласия))))) пригрозил нам всевозможными инстанциями по оспариванию данного решения... Продолжение по всей видимости следует((((

Страницы: 1 2

Добавить отзыв о Согласие


На главную О рейтинге страховых компаний Контакты
Редакция сайта Рейтинг Страховых Компаний не несет ответственности за содержание комментариев пользователей. Вся ответственность за содержание комментариев возлагается на комментаторов.
Перепечатка материалов возможна только с разрешения редакции сайта.
© 2008-2013 Рейтинг Страховых Компаний