Рейтинг Страховых Компаний
Рейтинг страховых компаний Выбрать страховую компанию Отзывы о страховых компаниях Страховой помощник Обзор страховых компаний Автострахование, КАСКО, ОСАГО Новости страховых компаний Спецпредложения

Росгосстрах - отзывы и комментарии

27 августа 2017   Константин   Росгосстрах
Являюсь клиентом ПАО СК "Росгосстрах" с 1996 года - заключал договора страхования недвижимости/гражданская ответственность. Страховых случаев не возникало. В июле с.г. узнаю о подтоплении расположенного ниже этажом магазина. В акте ЖКХ установлен факт повреждения имущества магазина и указано, что факт залития произошел из моей квартиры. Проживаю в 2-х этажном доме; выше чердак без наличия каких-либо коммуникаций. Собран пакет документов (заявление №15593956 от 28.07.17). Однако, в ответе начальником РЦУУ Капрановой О.А.(№6327 от 21.08.17) указано, что ПАО СК "Росгосстрах" не имеет правовых оснований для признания заявленного события страховым случаем. Направлена жалоба (№ С-687931) на несогласие с решением по убытку на официальный сайт СК. Ответили быстро - из ответа следует, что залита моя квартира. Выплатное дело №15593956 ориентировано на урегулирование убытка по гражданской ответственности, а не на урегулирование убытка по добровольному страхованию имущества по вышеуказанному адресу. Возникает стойкое восприятие ситуации, когда СК не желает выполнять взятые на организацию обязательства.
30 сентября 2016   mila   Росгосстрах
Вы, КОШКА и СОБАКА, проплаченные троли, уж как-нибудь договорились бы между собой. чтобы комментарий по датам совпадал, - КОШКА "промяукала" только 20 сентября, а СОБАКА уже накануне 19 сентября прокомментировала! Информация для КОШКИ - везде тарифы и условия в страховых компаниях разные, а в PPF - одни из самых привлекательных! И чего ее искать - практически во всех крупных городах находится и не от кого не прячется! Да и как можно так плохо называть компанию, в которой доже не обслуживался?! Видимо, в приличные компании животных не принимают.
20 сентября 2016   КОШКА   Росгосстрах
Выплаты одинаковы везде, цена за страховку тоже, Росгосстрах - хоть знаю где искать, в отличии от шаражкиных...типа ппф.
19 сентября 2016   Собака   Росгосстрах
Полностью согласна с кошкой, с Росгосстраха хоть знаешь где и с кого спросить, а с "Рога и копыта" фиг чего стрясешь, как деньги брать так все добренькие, а как платить так все не при делах. Я лично нормально с Росгосстраха получила правда по квартире.
23 августа 2016   Игорь   Росгосстрах
Во первых при страховании ОСАГО, Вам обязательно будут предлагать застраховать жизнь или имущество на 1000 руб. Сумма не большая согласился (да деваться было некуда) старый закончился. После наступления страхового случая приехал в один единственный офис где эти случаи рассматриваются. Это на Березовской 96. Мне с верхней части добираться пришлось целый час. Зная, что там постоянно очереди приехал на час раньше и был в списке к оценщику 33! Остальные по-видимому там ночевали. До обеда ждал пока меня оценщик осмотрит. после этого встал в очередь к операционистке. К моему удивлению сдать бумаги мне повезло к закрытию офиса (многим в тот день не повезло и они были вынуждены возвращаться на следующий день).15.08.2016 меня направили в СТО к официалам, где провели осмотр. Операционистка заверила, что 19.06.2016 все посчитает и пришлет СМС. 22.082016 не дождавшись СМС позвонил в Росгосстрах мне ответили, что расчет не готов. Почуяв неладное 22.082016 поехал к ним в офис и узнал, что операционистка моя благополучно ушла в отпуск и расчет будет готов только 26.082016 года. Заехав на СТО узнал, что первый расчет они отправили вовремя, а сегодня отправили повторный расчет. Будем наедятся , что в этот рас все закончиться благополучно.Мой номер договора 13866568 (на всякий случай).
13 августа 2016   Андрей   Росгосстрах
Кировск Мурманской обл. В городе невозможно купить ОСАГО, у всех страховщиков очереди по 2-3 месяца, и только ушлый Росгосстрах готов решить вопрос за неделю... но только если купить какую-нибудь ещё страховку. Вот такой нехитрый бизнес у мразей. Опять же, налицо признаки участия в картельном сговоре. Господа, держитесь подальше от этих ушлёпков.
24 января 2016   Григорий   Росгосстрах
Жалоба по начисления КБМ Росгосстрахом. При оформлении полиса ОСАГО в05.11.2015 в компании Ресо-гарантия обнаружил, что мой предыдущий полис оформленный Росгосстрахом отсутствуют в базе РСА и КБМ на меня и супругу не начислен. 07.11.2015 г обратился в Росгосстрах офис на проспекте Маршала Жукова д 51. Первоначально сотрудники отказались принимать заявление, после чего я обратился с жалобой в РСА (зарегистрирован 02.02.2015 г номер ВГ80787). 10.11.2015 обратился к руководителю офиса Людмиле Мамонтов с просьбой разобраться в моем вопросе. Получив от неё заверения, что решит мой вопрос успокоился. Но ничего кроме пустых обещаний не получил. Записи разговоров с Мамонтовой имеются. В середине декабря (!!!! после полутора месяца ведения меня за нос) порекомендовала обратиться в офис на ул Киевская д 7. 16-го декабря сотрудником Росгосстрах Владимиром Телегиным зарегистрировано (наконец-то) моё обращение за номером 7886951, срок рассмотрения до 08.02.2016 г. 25.12.2015 подал жалобу на действия Мамонтовой номер 8086570, срок рассмотрения до 22.01.2016. Ответов на свои
обращения не получил. При обращении на горячую линию Росгосстраха сотрудники предлагали повторно направить заявление по моему вопросу. Расценивать данное как издевательство. Записи разговоров с сотрудниками имеются. Готов предоставить. Дата получения ответа от РСА не определена. Срок действия моего полиса ОСАГО заканчивается 04.02.2016 г. Стоимость ОСАГО при КБМ 0 на мой автомобиль Фольксваген Мультиван порядка 22 000 рублей. У нас многолетняя семья. Просьба разобраться в моем вопросе. С уважением, Григорий П.С. Слабо надеюсь на реакцию Росгосстраха, так как здесь их не бывает. Цель поста - предостеречь коллег от сотрудничества с данной организацией. Обидно, что с 2006 года моя семья продлевает полисы страхования жизни. На всех членов семьи это более 100 000 рублей в год. Жаль отдавать деньги компании, которая хамит клиентам. Сегодня сообщили, что срок рассмотрения жалоб на действие сотрудников составляет 30 рабочих дней. До сегодняшнего дня всегда говорили, что 15 рабочих дней. Записи разговоров с сотрудниками конечно же имеются. Их имена и персональные номера также.В виду бездействия РГС подана жалоба в ЦБ РФ. Настроен решительно, мысленно уже в суде.
25 марта 2015   Иван   Росгосстрах
Добрый день всем! Страховал при покупке Прадо 150 . 21.04.2012года. 136 000 руб. отдал.Три отказа. Отстойная компания, вообще ничего не хочет выплачивать!!
21 февраля 2015   Роман   Росгосстрах
Номер выплатного дела 10496163. Хочу предостеречь потенциальных и фактических клиентов компании о неприятных ситуациях, которые могут возникнуть при "нахождении под крылом сильной компании". Итак, в октябре 2013г попал в ДТП, пострадала передняя часть авто (был застрахован по Каско в ОСАО "Россия", но, как оказалось, к этому моменту компания готовилась к объявлению себя банкротом. При подготовке к судебному делу сделал независимую экспертизу, автомобиль не восстанавливал). В июле 2014г заключил договор по Каско с ООО "РосГосСтрах"(РГС) с указанием в акте осмотра внешних повреждений и в декабре 2014г попадаю в ДТП (при сносе задней оси пострадала правая часть автомобиля: 2 двери, переднее правое стекло, правое зеркало, правое крыло, левая фара, краска на двух левых дверях(задняя левая указана в акте осмотра), передний бампер(указан в акте осмотра), скрытое повреждение: средняя стойка), автомобиль на ходу, геометрия в норме. 05.12.2014 были поданы документы на урегулирование в РГС (2-й южнопортовый проезд,16к1), ремонт на СТОА от страховой. 25.12.2014 ТС сдал в СТОА и с этого момента началось самое интересное. 14.01.15 мне позвонил менеджер из РГС и поинтересовался о задних парктрониках, на вопрос зачем эта информация, т.к. не относится к страховому случаю (СС) ответил, что ему такую задачу поставило руководство. Меня это несколько смутило, продолжительные звонки в РГС информации никакой не дали. Еду в СТОА и получаю копию калькуляции и узнаю, что машину готовят в тотал. При детальном рассмотрении калькуляции понимаю, что в нее внесены также моменты, которые идут в разрез с рассматриваемым СС (указанные в акте осмотра и независимой экспертизе по предыдущему СС). 03.02.15 (вх.40121) в офисе сообщают, что мне направлено уведомление о тотале. Пишу претензию(выполняю пункты настоящих правил об изменении риска, пункты ГК) о том, что калькуляция составлена некорректно и нарушаются настоящие правила страхования (есть на сайте, параграфы 2 и 13) и пункты договора (менеджер Сергей из тоталя обещал, что руководитель отдела тоталя претензию возьмет на контроль). 05.02.15 получаю копию уведомления о тотале(7460), в котором написано, аля: "мы думаем, что у Вас тотал, но это не являетс решением и признанием СС". Пишу претензию (вх.40118) с просьбой предоставить копии пакета документов, на основании с которым были произведены рассчеты и определен тотал. 11.02.15 получаю копию ответа (8933) на претензию (вх. 40121), где меня уведомляют, что решение о тотале принято и оставлено без изменений. Сразу же начинаются звонки о том, что я должен предоставить банковские реквизиты, на основании каких документов/решений (у меня только уведомление) сообщают, что так потавлена задача руководителем. 13.02.15 в офисе общаюсь с представителем из отдела тоталя, которому на основании распечатанных правил, акта осмотра и калькуляции поясняю, что при рассмотрении СС допущены ошибки. Менеджер уходит куда-то со списком из акта осмотра, а потом сообщает мне, что я, типа, сам не прав, т.к. не указал в претензии(вх.40121) детали, которые необходимо исключить (сразу видна профессиональность кадров:) ). Сразу же пишу претензию (вх. 40952), где сообщаю, о том какие детали и работы необходимо исключить из калькуляции и прошу выполнить договор страхования. 20.02.15 13:28 звоню по 0530, где менеджер Светлана сообщает, что на претензию от 13.02.15 (вх.40952) отправлено уведомление 11.02.15 (экая предусмотрительность). В итоге: автомобиль на ходу, внутренний салон в идеальном состоянии, по СС (ремонт средней стойки и правого переднего крыла, замена двух правых дверей, правого зеркала, стекла правой передней двери, левой фары) стоимостью 176 000р по калькуляции со СТОА (не более 40% от страховой суммы), СК настаивает на 394 000р, хотя я трижды сообщал компании об ошибке и снижении стоимости выплаты; документы никакие предоставлять не хотят (размахивают уведомлением); работать в правовом поле отказываются; рассматривая рост стоимости деталей на рынке и дефицит новых авто, а также на основании вышеизложенного можно усматривать умысел должностных лиц/группы лиц при рассмотрении дела (а это уже УК РФ и как минимум внутреннее служебное расследование). Готовлюсь к суду.
10 февраля 2015   Полина   Росгосстрах
В интернете прочитала только негативные отзывы об этой компании. Не понимаю как она может занимать 11 место. Приобрели автомобиль в декабре 2013 года, застраховали его в тот же день в РГС по КАСКО (проклинаю тот день), 04.10.2014 произошло ДТП. Все необходимые документы собрали и отправили в страховую компанию. Три месяца мы ждали пока они подготовят документы, так называемый договор (одна несчастная бумажка). За это время мы оборвали телефон с вопросами когда наконец они соезволят нас пригласить. Кормили завтраками, неквалифицированные специалисты call-центра. Будто им сказали выучить одну фразу и всем звонящим ее говорить.
В итоге, в середине января меня пригласили подписать "договор". Сказали, что в течении 20 рабочих дней мне выплатят деньги. Спустя 2 недели, мне звонит специалист из отдела выплат Светлана, так она представилась, и достаточно в грубой форме (это еще слабо сказано) сообщает мне о том, что они мне не правильно посчитали процентную ставку, и сумма указанная в подписанном договоре(!) должна быть снижена на 80 000... "Мы выплатим Вам сумму меньше на 80 000, если Вас что-то не устраивает, то можете обращаться в суд. Автомобиль мы тоже возвращать Вам не будем, потому его уже нет." По закону они обязаны были выплатить сумму указанную в договоре, а после выплаты уведомить меня в письменной форме, что был произведен неправильный расчет, в связи с чем, они просят меня вернуть сумму в размере 80 000 тысяч рублей. В случае моего бездействия, они должны были подать на меня в суд. Вот так должны были поступить они по закону. Но как известно РГС закон не писан, поскольку они находятся под крылышком Центробанка РФ. Так что всех клиентов РГС ждет жестокое надувалово (очень сложно сказать именно так). Хороших отзывов об этой компании я не нашла. Каждый второй клиент хочет с ними судиться. Стыдно мне, что в наше стране такое творится.
9 февраля 2015   Александр   Росгосстрах
Застраховал гражданскую ответственность на предмет залива нижерасположенной квартиры от аварии системы водоснабжения. В мае 2014 года в моей квартире лопнула труба горячей воды. В акте указали причину: "Свищ, то есть разрыв трубы в виде трещины". Росгосстрах отказал в выплате, так как заявленное события "свищ" не является аварией системы водоснабжения. А самое удивительное, что судья по фамилии Ширкова из люберецкого суда отказала в иске и заявила в зале, что она приняла такое решение так как считает, что " вы сами должны сохранять свое имущество". Хотя речь шла вообще не о моем имуществе. Страховая выплаты должна была составить 300 тысяч рублей. Угадайте с трех раз о причинах такого решения. Так что не обольщайтесь по поводу суда. И если ваш иск попал к Ширковой из люберецкого суда, то помогите ей материально, либо подождите, когда она уйдет в отпуск. Если хотите, чтобы вас кинули по беспределу, то обращайтесь в Росгосстрах.
22 января 2015   Алексей   Росгосстрах
10 марта 2014 года мной был приобретен в ООО "РОСГОССТРАХ" полюс добровольного страхования(КАСКО) 9 января 2015 года - автомобиль застрахованный по данному страховому полюсу был продан. Обращений по страховым случаям за период с 10 марта 2014 года по 9 января 2015 года не осуществлялось. Начиная с момента продажи были неоднократные обращения в ООО "РОСГОССТРАХ" с просьбой о возврате средств за неиспользованный период по полюсу КАСКО. Основанием в отказе возврата средств за неиспользованный период, по мнению ООО "РОСГОССТРАХ" является то, что автомобиль как объект страхования поменял владельца и все права на оставшиеся средства принадлежат не страхователю, а новому владельцу, что в свою очередь противоречит условиям страхования ООО "РОСГОССТРАХ" и законам РФ.
10 декабря 2014   Александр   Росгосстрах
Компания отказывается направлять гарантийный авто на замену стекла к официальному дилеру, предлагая ставить неоригинальное стекло в сервисном центре установки стекол. И это при цене КАСКО в размере почти 150 тыс.руб. В настоящее время подана претензия, при негативном ответе пойдем в суд. В общем, если не хотите лишний головной боли - обходите Росгосстрах стороной.
6 октября 2014   Вадим Хомяков   Росгосстрах
Каско - любая другая страховая, только не Росгострах. Страховой случай по Каско 02.09.14, Москва, ДТП наезд на препятствие, пострадавших нет. Все документы и осмотр 05.09.2014, номер дела 9984947. Прошло 30 календарных дней, документы по вашему делу все еще изучаются… По телефону дополнительной информации нет и не ждите. Жду направление на СТОА или мотивированного отказа и пишу досудебную претензию. Вывод — максимально затягивают дело. Заранее готовьтесь отстаивать свои права через суд. Если хотите сэкономить время и деньги — НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ПРОДУКТЫ РОСГОСТРАХ!!! Любая другая страховая компания.
5 сентября 2014   Татьяна   Росгосстрах
Ужасно производят выплаты по КАСКО, хотя страховой полис самый дорогой. Для информации, за Мазду 3 мы им отдали порядка 120 тыс руб.Страховой случай произошел с автомобилем, ремонт по которому вышел на 65 тыс руб. Они оценили в 12 тыс. руб. Мы подали в суд, разбирательство длилось около года, естественно первые 3 раза никто из их представителей на суд не явился, затем по закону если бы опять была неявка, то суд признали автоматом в нашу бы пользу. Появились юристы, несли дикую ересь, чем разозлили судью и решение не заставило себя ждать, нам присудили компенсацию в 65 тыс и компенсацию оплаты за проведение независимой экспертизы. так что, если с вами поступили несправедливо, смело идите в суд (из-за 5 тыс руб, правда того не стоит)
25 августа 2014   Мария   Росгосстрах
Постоянно и всем навязывают страхование жизни, если страхуешься по ОСАГО. На вопрос, о том, что нарушают закон, говорят, что нужно писать заявление, которое будет рассматривать их начальство в течение 30 дней в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ", если не хотите доп. услугу. А потом, т.е. через месяц они готовы застраховать вас без допов. У нас, как и большинства, сроки поджимали, месяца ждать не было. Пришлось соглашаться, в других компаниях бланков нет!
Но один отважный гражданин писал при мне заявление! НАДЕЮСЬ, У НЕГО ВСЕ ПОЛУЧИТСЯ!
В следующем году буду писать заявление за 3 месяца, пусть подавятся. Правда, они еще, что придумают!!!!
11 августа 2014   Ольга   Росгосстрах
Это ужас!!! За 5 лет ни одного страх.случая, в мае авария не по моей вине. Ущерб по оценке независимой экспертизы 147000 руб.,выплатили 41000 руб.
6 августа 2014   иван   Росгосстрах
ПОЛНЫЙ РАЗВОД НЕ СОВЕТУЮ!хотел застраховать автомобиль в итоге 2013 страховка стоила 2800 рублей,а за 2014 год уже 4400 и это +5(без аварийность) процентов и без повышения цен на ОСАГО.
29 июля 2014   Сергей   Росгосстрах
Имел несчастье застраховать квартиру и имущество полисом "Актив"от 10.2013г, в итоге произошел страховой случай в конце окртября 2013г, попытка взлома входной двери в квартиру, собрал все док-ту, отнес в ргс, В итоге: затягивания выплат по выплатному страховому делу № 8710079 от НОЯБРЯ 2013 года и затребованию несуществующих в природе документов об имущественном праве на момент страхового случая (все заявления и объяснения есть в деле, а также сканы всех документов, начиная с ИПОТЕКИ.). Мой имущественный интерес заключается в покупке квартиры в новостройке(первичный рынок) в ИПОТЕКУ, страхование имущества в РОСГОССТРАХе по полису "АКТИВ", досрочное закрытие ИПОТЕКИ и оформления права собственности. ВСЕ эти документы, справки, заявления и объяснения есть в деле!!! Предметом страхового дела является железная ВХОДНАЯ ДВЕРЬ стоимостью 22000руб., квитанции о покупке и установке этой двери есть в деле, справка из Полиции о взломе этой двери есть в деле, отчет выездного комисара РОСГОССТРАХа об осмотре этой двери в квартире застрахованной по по полису "АКТИВ" в РОСГОССТРАХе, есть в деле, квитанция о покупке и установке новой двери есть в деле. В деле есть все документы, подтверждающее МОЁ имущественное право на момент страхового случая (кроме анализов мочи, крови и т.д.)
Мной были выполнены все обязательства перед РОСГОССТРАХом по страховому полису - произведена оплата в размере 100% (сканы есть в деле) в ОКТЯБРЕ 2013года до страхового случая, и я требую ОТ НИХ оплаты по оплаченным мной страховым обязательствам взятыми РОСГОССТРАХом по оплаченому мной страховому полису. а в итоге одни письма, об подтверждении моего имущественного права.
21 июля 2014   Олег   Росгосстрах
Самая плохая компания которую можно только выбрать. Имел место въехать их клиет в мою машину, при обращении в компанию СК "Росгосстрах" был послан на 200 км от их офиса в г. Мурманске в поселок Кандалакша.
16 июля 2014   Юрий   Росгосстрах
Без лирики: дело 8909209, ущерб по ОСАГО, сделанный независимой экспертизой, 27000. Выплата РГС составила 7000 руб. Подал в суд, 17.07 будет заседание. Интересно чем закончится.
14 мая 2014   Mikhail   Росгосстрах
РГС - Предлагаю решить в досудебном порядке по страх случаям №7999239 и №8013896 КАСКО. Отказали по надуманной (наглейшим образом лжи) причине.
Если не ответят - иду в суд. плохая видимо компания раз клиентов за лохов.... не уважают.
1 мая 2014   Сергей   Росгосстрах
Гнилая контора, всем впаривают доп. страх. жизни(если не хочешь то посылают чють-ли не матом) и плевали они на закон!!!
30 апреля 2014   Андрей Малкин   Росгосстрах
Очень не доволен работой компании.
У меня КАСКО Росгостраха. 18 апреля 2014 зарегистрировал страховой случай. Присвоили номер дела 0009368208.
По телефону, со специалистом компании выяснил, что могу подать документы по страховому случаю независимому эксперту Мэйджор Авто, в котором и страховал Ам. В установленное время подал все документы в Мэйджор. Спустя неделю Мэйджор позвонил и сообщил, что РГС документы у него не принимает и мне необходимо заново все подавать непосредственно в офис РГС.
Обманывают и тянут время.
4 апреля 2014   Cергей   Росгосстрах
Застраховал по осаго в Росгосстрахе opel astra, в меня въехал на парковке слепой на kia rio. В росгосстрахе 13.03.2014г зарегестрировали моё дело и написали что мой передний бампер под покраску. В итоге прислали смс -По Вашему делу №0009220885 произведена выплата, Сумма выплаты 1099 руб 99 коп. Никогда больше не буду страховаться в РОСГОССТРАХЕ.
24 марта 2014   Артём   Росгосстрах
Реальные упыри!!!
Было 2 страховых случая, оба раза отказали... Третий раз заменили заднее боковое стекло стоимостью 5000, пришёл считать новое каско на новый год, насчитали на 2500 дороже чем стоимость того года!
То есть то что машина подешевела на целый год, думал и каско будет тысяч на 5 дешевле! Но нет, вместо скидки они ещё и половину возмещённого ущерба посчитали, и стоимость полиса не изменили...
Я улыбнулся, послал их в ж..пу, теперь сижу читаю коменты...
19 марта 2014   дмитрий   Росгосстрах
в жизни больше страховаться в росгострахе не буду.3000 на бампер пожалели.в выплате отказали.отправили письмо с указанием причины.интересно будет почитать
17 февраля 2014   Александр   Росгосстрах
РосгоссТРАХ - гнусная и паршивая шарашка!!! Ещё в октябре один крендель влетел в мой новенький Логан, изрядно помяв задницу так, что багажник не открывался. "Независимый" ехперт насчитал 13 деталей на замену - крышка багажника, габаритки, замок, крыло и т.д. В РГС по ОСАГО мытарили, мутили, в конце-концов насчитали аж 31,995 руб!! Это меньше чем по 3 тыр на деталь! При этом, обозвав меня... выгодоприобретателем! Ого! На вопросы отчего-почему и где за такие деньги я могу отремонтировать свою авто - отвечать категорически отказывается. Ни стыда у них, ни совести!
Оказывается, РГС "славится" тем, что регулярно занижает сумму компенсаций. И как бы понятно: они же берут себе нашим с вами денежки, а отдавать-то приходится свои! А кто ж за просто так расстанется со своими денежками?! Вот такая дурная "слава" у РГС.
По статистике только 2 из 5 идут искать правду в суд. Зато остальные трое, махнувшие на всё рукой, оплатят им все такие "убытки".
Судиться с ними, гадами, буду! Зато оплатят по-полной, и даже штраф за уменьшение выплаты в 50%, издержки. Но дурную репутацию не вернут себе никогда.
6 февраля 2014   Виталий   Росгосстрах
Доброго времени суток.Я работал экспертом-техником по удаленному урегулированию убытков в ЛЛексус Левобережном.Там было несколько страховых компаний. Когда купил себе 18.01.2013г. новую Киа Рио, тозастраховал в автосалоне в Росгосстрах.Минус это цена.Так как на тот период я работал на своем автомобиле то много ездил, да и просто путешествовал (62 тыс.км. за 8 мес.), У меня было достаточно обращений в СК , 1.Лобовое стекло ,2.Баба мне в пробке поцарапала зад.пр.дверь, зад.арку крыла и диск, затем мне на стоянке въехали в задний бампер под замену и возле дома на парковке поцарапали передний бампер,у дома хулиганы разбили пр.пер.стекло.Затем в декабре уходя от удара лоб в лоб с вылетевшей на мою полосу встречкой, я съехал в кювет и повредил пер.бампер покраска, пер.левое крыло покраска, пер.левая стойка частично замена и покраска, заднее левое крыло покраска, левое наружное зеркало замена, спойлер задний двери замена. В общем на все повреждения мне одобрение приходило в течении 3-х дней.Диски литые - один раз выплатили за покраску, второй раз новый выделили, мне офицалы его в багажник в коробке положили, так как те диски были хорошие.А вот про офицалов...Фаворит Моторс отдельная тема нужна!
Так что по КАСКО ремонт хорошо делают, а выплаты...Да тем более если по ОС АГО - это и ежу понятно что мало выплатят.Так как не учитывают каждое крепление, скрытые повреждения и т.д. Моему брату тоже мало выплатили, я ему сразу сказал, либо соглашайся, либо иди делай независимую экспертизу и подавай в суд. Удачи всем.
P.S. У брокеров не советую страховаться!
28 января 2014   Максим   Росгосстрах
Отвратная страховая компания. Хотите просто выкинуть деньги, стра_х_у_й_тесь. 4500 за ремонт двух деталей на новой машине. Первый и последний раз пользовался услугами этой компании.
13 января 2014   дмитрий   Росгосстрах
конченая страховая компания
27 декабря 2013   игорь   Росгосстрах
мне трепали нервы два месяца! сначала вообще шокировали меня сказав что я предоставил автомобиль на осмотр в частично-восстановленном виде. затем перечислили 21тысячу а независимый оценщик насчитал 120
28 ноября 2013   Тарас (Калуга)   Росгосстрах
Мария, такое ощущение, что мы вместе с Вами до «7 класа» не доучились)))
Откуда, Мария, Вам известно, что «любая компания не заплатит должным образом по ОСАГО»? Вы уже все компании по ОСАГО опробовали? Вы бы страховые компании с неблагонадёжными конторами, вроде «Росгосстраха», не ровняли. Разновидность страхования (ОСАГО, КАСКО и др.) для добросовестных страховщиков значения не имеет. Имеет значение уважение к клиентам, их правам и интересам.
Вас послушать, Мария, так страховая компания вообще не при чём))) Взяли с меня деньги, заключили со мной договор, «на этом их ответственность закончилась»))) А дальше иди, разбирайся с ремонтниками сам. Так ведь я с ремонтниками договорА не заключал и денег им не платил, какое я имею право от них что-либо требовать?
А с чего Вы взяли, что «Грядет обвал СК!», конторы развалятся и всем куда-то бежать придётся? Вы это в Святки на дне кофейной чашке разглядели?)))
Очень рад за Вас, что не смотря ни на что Вы в «Росгосстрах» пойдёте! Лично я пойду, загляну в «Народный рейтинг страховых компаний», составленный умными людьми для таких необразованных субъектов, вроде нас с Вами)))
И Вам хорошего настроения, Мария!
28 ноября 2013   Мария   Росгосстрах
И еще!Не покупайте полисы у брокеров!потом не кому будет предъявить ни чего!муж застраховался у брокера, и не найти теперь куда ушли деньги!дошли ли они до СК!обращайтесь только к ОФИЦИАЛАМ в ОФИСЫ!Всем хорошего настроения!
28 ноября 2013   Мария   Росгосстрах
Уважаемые!Вы в своем уме?! Любая компания не заплатит должным образом по ОСАГО!!!!Делайте Каско!или что,денег жалко?!Как приспичит!?Страховые компании не причем при отправки авто на ремонт!Если покупается НИВА и ждет ремонта 3 месяца, то СК не виновата!Нужно предъявлять свои недовольствия ОФИЦИАЛЬНОМУ ремонтнику! Если вы сами поедете к официалу,то прождете в очереди дольше!Я смотрю,здесь пишут все те,кто вообще не чего читает и не знает!лично сталкивалась с Росгосстрахом,и я понимаю,что когда они дают на выбор станции ремонта,то на этом их ответственность заканчивается!!!!А наша ответственность-это самостоятельно прозвонить список ремонтником и узнать где меньше очередь и ближе дата! Такое ощущение, что все собравшиеся закончили 6-7 класов общеобразовательной школы!Я пойду в Росгосстрах!И всем советую!Грядет обвал СК!когда ваша любая контора развалится-ВЫ ВСЕ побеждите в РГС!
15 ноября 2013   Сергей   Росгосстрах
Про Росгосстрах говорят, что с ними не судится только ленивый или богатый. Скоты.
15 ноября 2013   Антонов Сергей   Росгосстрах
Жулье, вместо 120 тыс., получил 76 тыс.
5 ноября 2013   Dmytryi   Росгосстрах
На собственном опыте (два раза получал выплаты по ОСАГО) убедился, что РГС - очередное жульё.
Выплаты по ОСАГО занижают В ДЕСЯТКИ РАЗ!
На все попытки выяснить в чём дело ответ один: "Если вас что-то не устраивает, обращайтесь в суд".
Знают, что только каждый десятый, если не двадцатый сделает независимую и подаст иск в суд. Этим жулики и пользуются.
4 ноября 2013   Вячеслав   Росгосстрах
Хотелось бы чтобы руки отсохли у этого калькулятора!!!
4 ноября 2013   Вячеслав   Росгосстрах
Недоплатили 4000 рублей.Самая поскудная компания!!!!
20 октября 2013   Тарас (Калуга)   Росгосстрах
21.10.2012 попал в ДТП (Хонда Цивик, 2008 г. в.), признан невиновным. Виновник застрахован в Росгосстрахе. В справке о ДТП сотрудником ГИБДД указано: «повреждены передний бампер, передняя правая блок–фара».
22.10.2012 подал необходимые документы в РГС, убыток зарегистрирован за номером 7153274.
24.10.2012 страховщиком проведён осмотр автомобиля. В акте осмотра указано: «замена, покраска бампера; шлифовка блок–фары».
01.11.2012 позвонили из РСГ, пригласили на оглашение размера выплаты. В офисе озвучили и предложили подписаться под суммой 4179, 57 руб. По вполне понятным причинам (одна только покраска нового бампера, выйдет дороже), утвердить такую сумму я отказался. Пообещали, что размер выплаты будет пересчитан. Предложили ремонт автомобиля в автосервисе–партнёре РГС. Условия ремонта — работа за счёт РГС, а новый бампер за счёт меня. От такого «заманчивого» предложения отказался.
15.11.2012 на мою карточку поступила «заветная» сумма 4179,57 руб.
По рекомендации юриста обратился за независимой экспертизой.
В экспертном заключении оценщик указал: «замена, покраска бампера; замена блок–фары; покраска капота». Итог: 30843 руб. стоимость ремонта + 6107 руб. утрата товарной стоимости.
23.11.2012 обратился в РГС с досудебной претензией.
05.12.2012 получил от РГС отказ.
10.12.2012 подал иск в суд.
26.12.2012 проведено судебное заседание. Судом мои исковые требования удовлетворены полностью, принято решение о взыскании с РГС:
в мою пользу:
–недоплаченное страховое возмещение – 32770,43 руб.;
–штраф — 16385, 22 руб.;
–расходы по оплате независимой экспертизы, в том числе: 3000 руб. (определение стоимости ремонта), 1000 руб. (расчёт УТС);
–расходы по оплате юр. услуг — 5000 руб.;
–расходы на оформление нотариальной доверенности — 200 руб.;
в доход местного бюджета госпошлину – 1183,11 руб.
На решение суда Росгосстрахом подана апелляционная жалоба.
25.03.2013 состоялось заседание по рассмотрению апелляции Росгосстраха. Итог: решение суда оставлено без изменения, а жалоба РГС — без удовлетворения.
16.04.2013 получил исполнительный лист, отнёс его в Росгосстрах Банк.
17.04.2013 на мой счёт переведены деньги в полном объёме! Спасибо Росгосстраху, что упрямо не хочет платить по–доброму, без штрафов и неустоек! Такой подарок от РГС в преддверии сезона летних отпусков пришёлся весьма кстати.
Судитесь не стесняйтесь, очень рекомендую – процесс не в тягость, а результат в радость, если Ваши интересы представляет опытный юрист! Хотя, при желании, можно и самому справиться.
18 октября 2013   Антон   Росгосстрах
16 апреля 2012 года был заключен договор КАСКО. На момент заключения договора тс было с повреждениями, однако 17 августа 2012 года тс было предоставлено в СК РГС для повторного осмотра после осуществления ремонта.

Пункт 1.
23 марта 2013 года обратился в СК с заявлением о страховой выплате в связи с царапиной на двери. В ответ на заявление СК 5 апреля 2013 года написала, что при заключении договора в акте осмотра присутствует аналогичное повреждение. Ответным письмом в СК мною была направлена копия повторного осмотра тс от 17 августа 2012 года, после чего было выдано направление на ремонт.

Пункт 2.
23 и 30 марта 2013 года также обращался с заявлениями о страховых выплатах (итого 3 случая) в которых, помимо прочего, присутствует пункт о повреждениях заднего бампера. И вот тут началось: СК опять пишет, что при заключении договора в акте осмотра присутствует аналогичное повреждение. Я им отвечаю, что тс было предоставлено на повторный осмотр, в ответ – письмо от 15 августа: проведена проверка и тд и тп, повторного осмотра не было, фотографий повторного осмотра нет. Я им направляю копию повторного акта осмотра с подробными разъяснениями, что это повторный акт осмотра от 17 августа 2012 года, где нет аналогичных повреждений, а также упоминаю о том, что уже направлял им этот акт осмотра (см пункт 1). СК же стоит на своем – 14 октября присылают ответ: проанализировав указанные обстоятельства, а также повторно изучив материалы дел, решение компании оставлено без изменений.

Facepalm.

Ответственно заявляю – Росгосстрах - компания воров и мошенников с отличной политикой: всем отказать, если захотят судиться – ради Бога, пусть ездят в суд в г. Люберцы Московской области. Но таких, видимо, не очень много. Никому не советую попасть в такую нервотрепку. Хорошо, что у меня всего лишь царапина на бампере – на скорость не влияет. Но теперь придется тратить на них время и брать отгулы на работе для посещения суда.
7 октября 2013   Наталья   Росгосстрах
Господа автолюбители!
Если Вы перед выбором страховой - ни в коем случае не рассматривайте Росгосстрах. Это компания болванчиков, где никто ни за что не отвечает и, главное, не хочет отвечать. Единственное, что они умеют - это ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО "футболить" по телефону. Я оформляю ОСАГО с 1998 года. С таким хаосом, отвратительным отношением к клиентам я столкнулась впервые.
3 октября 2013   Антон   Росгосстрах
Было ДТП я не виновен, из-за спешки пришлось оформить еропротокол хотя я знал что на моем мотоцикле повреждения стоят больше 25 тыс. по прикидке даже самого оценщика который мне оценивал повреждения 100-110 тыс.
Каково же было мое удивление когда мне на карточку скинули 6400рублей.
Любые выяснения не дали результат.
Карманная компания которая типа независимая экспертиза так вот их работники даже не знают где их офис находится и кто руководитель.
Причем эта страховая выплачивала эти жалкие 6400 с задержкой 3 месяца.
Меньше я не получал ни в одной страховой.
№ дела 696 14 18
считаю, что это компания ВОРОВ И ЖУЛИКОВ
К сожалению цензура не позволяет сказать все. что я о них думаю!!!
снизить выплаты в 20 раз это надо постараться.
24 сентября 2013   Олег   Росгосстрах
Застраховал дом в компании Росгосстрах. Из-за аномально-снежной зимы этого года не выдержала крыша. В выплате отказали, ссылаясь, что это не страховой случай, хотя в договоре четко написано, что от аномальных осадков застраховано. Одним словом жулики!
17 сентября 2013   Николай   Росгосстрах
Самая, самая супер отвратительная компания Росгосс-трах. Три-четыре года назад было все ОК ! Походу сменилось руководство. У руля жулики, однозначно ! Страховался с 2006 г. Последний раз попал в ДТП в 2012г. Обратился за за прямым возмещением ущерба. И понял, что попал не только в ДТП. Ухожу, однозначно !
23 августа 2013   Игорь   Росгосстрах
Примеры выплат этой компаней: замена передней левой и задней левой дверей MITSUBISHI LANCER - 9000 р. ; Лада Калина (машине 3 дня) замена передней правой двери - 4000 р. Каждый пусть делает выбор сам.
19 августа 2013   Елена   Росгосстрах
В первый раз в жизни меня угораздило столкнуться с вашей компанией, и это будет точно в последний раз. Такого откровенного свинства я еще в своей жизни не встречала. Я слышала много про кидания страховых компаний и к моему великому сожалению напоролась на одну из подобных. В 2012 году приобрела первую в своей жизни машину. И для того чтобы защитить себя и свою машину от....не дай Бог чего, застраховала машину (КАСКО) в вашей компании РОСГОССТРАХ. Оплатила как идиотка все взносы во время и в полном объеме 84 000. И хвала небесам, ни чего серьезного не произошло, просто камнем пробило стекло. И вот цена вопроса встала в 4000 рублей, ваша свинская компания отказывает в страховой выплате по понятным только вам причинам. Боюсь представить, что происходит с людьми, у которых случаются более серьезные ситуации. Люди не пользуйтесь услугами этой мошейнической компании РОСГОССТРАХ.
12 августа 2013   Елена   Росгосстрах
Росгосс трах-это мошенники! Являясь пострадавшим,обратилась в свою компанию на прямую выплату(учитывая все условия - имею полное право). Сначала отказали в приеме документов (без основания, сказали "У меня приказ"), в письменном виде отказ категорически не дают (ответили"Я не могу"), написала претензию, прислали ответ: "Мы готовы у вас принять документы, но в другом филиале (филиал находится в 200км). Пошла в прокуратуру. Там разъяснили, что вроде не имеют права так делать, на вопрос "Что мне делать дальше?",прокурор ответил: "Ну,я не знаю?" Я еще раз объясняю прокурору: "Машина, на котрой мы не можем ездить, является источником к существованию, приходится нанимать автотранспорт" Видимо сразу понял о чем речь, ответил:"Это бесполезно,взыскивать материальный ущерб." Детский сад, ей богу!! Вывод напрашивается сам собой - мошенничество-это законно!!! Против государства не попрешь! А иначе бы сТРАХОВЩИКИ так себя не вели.
18 июля 2013   Елена   Росгосстрах
Ужасная страховая, с апреля месяца не могу добиться ни выплат ни ответов, дтп мелкое, я не виновата, ни денег ни ремонта! никогда в жизни не обращайтесь туда. До этого была компания уралсиб, без всяких проблем! Но эта же, просто ужас!

Страницы: 1 2 3 4

Добавить отзыв о Росгосстрах


На главную О рейтинге страховых компаний Контакты
Редакция сайта Рейтинг Страховых Компаний не несет ответственности за содержание комментариев пользователей. Вся ответственность за содержание комментариев возлагается на комментаторов.
Перепечатка материалов возможна только с разрешения редакции сайта.
© 2008-2013 Рейтинг Страховых Компаний