Рейтинг Страховых Компаний
Рейтинг страховых компаний Выбрать страховую компанию Отзывы о страховых компаниях Страховой помощник Обзор страховых компаний Автострахование, КАСКО, ОСАГО Новости страховых компаний Спецпредложения

Ренессанс Страхование - отзывы и комментарии

1 июня 2017   Николай   Ренессанс Страхование
Немного помял крыло у машины и краску содрал, когда выезжал со стоянки. Сразу обратился в свою страховую. С этого года перешел на ренессанс, так что готовился ко многому, но все равно был приятно удивлен. Случай признали страховым.Достаточно быстро согласовали, прислали смску. Сообщили о мастерской, где будет делаться ремонт. Приехал на место, немного взвинченный, потому что переживал за гарантию машины. Поговорил с ними, весьма приятные ребята. Получил свою машину посвежевшей и похорошевшей. В общем-то работой компании доволен и буду страховаться в ней и дальше.
22 августа 2016   Константин   Ренессанс Страхование
Застраховал жизнь и здоровье в этой компании . Случайно сломал две руки и лоб разбил. выкрутить из них денег уже полгода не получается. Я вот думаю - если бы я умер кто бы за меня ходил справки туда носить . Не страxуйте там ничего.
14 августа 2016   Матвей   Ренессанс Страхование
Оформлял ипотеку в Райффайзен банке, на выбор предложили несколько страховых компаний. Почитал, сравнил и выбрал в итоге "Ренессанс Страхование". Условия наиболее адекватные, из того, что я выбирал. И что очень удобно лично для меня, что ехать никуда не надо для продления. За пару дней до окончания периода звонит оператор и присылает по почте счет на оплату. Рекомендую Ренессанс.
12 августа 2016   Ирина   Ренессанс Страхование
Есть такие люди, которые постоянно умеют попадать в нелепые ситуации. Так вот, на отдыхе на Кипре я упала, фактически на ровном месте, и сильно ударилась головой. Видимо обувь была мокрой после пляжа, а пол - плитка. Полетела я , приземлилась, глазах потемнело, голова закружилась. Ко мне сразу же подбежала толпа народа, конечно, лед, все дела. Лед не помог, на месте ушиба шишка. Весь вечер чувствовала себя не очень, начало тошнить. Позвонила в Ренессанс, меня направили в больницу. Когда пришла, о моей проблеме в приемной уже знали. Проводили к врачу. Он меня обследовал, сделал рентген головы. Диагноз - легкое сотрясение. Доктор дал рекомендации, выписал лекартва, пожелал мне быть осторожней. Все же страховка- нужная очень вещь, друзья. Кстати, за лекарства деньги я вернула после возвращения, поскольку рецепт и чеки были.
27 июля 2015   Денис   Ренессанс Страхование
добрый день! Страховался в Ренесансе, через Инфулл Брокер infullbroker.ru , доставка бесплатная. ТС согласовали быстро после дтп 2 недели( крало , бампер и доп фары) назад. уже поставил на ремонт Спасибо ребятам из Инфулл, подобрали хорошую страховку!
16 декабря 2014   Елена   Ренессанс Страхование
не рекомендую ни в коем случае для путешественников, в путешествии случился страховой случай - в полисе был указан неверный номер справочной службы - еле дозвонились через родственников и московский офис, после приезда мы больше потратили на переводы чеков, чем была сумма выплаченной компенсации, она оказалась в два раза меньше понесенных нами расходов, все это тянулось более двух недель
26 октября 2014   Aлександр   Ренессанс Страхование
Застрахован тремя договорами -ОСАГО, ДСАГО, КАСКО с доп. услугами аваркома и эвакуатора, ремонт у дилера. В результате ДТП - никаких услуг не получил.Ни аваркома, ни эвакуатора, ни возмещения расходов по ним. Ремонт не производили. После решения затоталить и моего заявления о порядке урегулирования убытков - передачи имущества страховщику на условиях полной выплаты страх. возмещения страховая начала меня динамить, вынуждая передать имущество третьи лицам, не представителям и отказаться от полного возмещения. акты приема остатков не подписывают, остатки не принимают. Судов не боятся - завалены Исками. Судья один и тот же много лет. И как с гуся вода.
19 октября 2014   Евгений   Ренессанс Страхование
Проходимцы. Страховой случай был признан еще в 2013г. Сейчас уже конец 2014, а уменя суды, суды..........
20 мая 2014   Кирилл   Ренессанс Страхование
16.03.13 был заключен договор страховании №001AT-13/18257
14.02.14 произошел страховой случай, все документы подал в срок, после долгих звонков и заявлений, выдали заключение о Тотале, превышение 75% стоимости ремонта над страховым возмещением.
28.04.14 написал заявление с выбором варианта выплаты страхового возмещения в виде передачи не снятого с учета ТС Комиссионеру.
Через несколько дней позвонил оператор и предложил записать телефон представителя комиссионного магазина и договорится о передачи. Меня это удивили, так как это они должны забрать а/м, а не я должен договариваться.
8.05.14 передал а/м представителю от СК в лице комиссионера Шик-НН Бедареву В.В. (в лице водителя эвакуатора на котором он приехал)
12.05.14 пришел в СК передал документы Договор комиссии и подписал соглашение №001AS14-004228 о порядке выплаты страхового возмещения. Соглашение проверял, вроде все проверил. В соглашении было прописано срок выплаты 30 банковских дней, с этим сроком я был не согласен и исправил в данном соглашении от руки 7 рабочих дней согласно пп.11.5 Правил Страхования, данное исправление было завизировано печатью СК для документов. Так же написал Заявление где прошу выплатить согласно пп.11.5 Правил Страхования. Придя домой, прочитал еще раз и проверил все цифры банковских реквизитов, девочка оператор внесла не правильный номер. На следующий день пришлось еще раз ехать и подписывать аналогичное соглашение, той же датой отказались сначала подписывать, после долгих разговоров подписали, но не завизировали первую страницу с исправлениями.
20.05.14 позвонил в СК узнать о ходе дела, первый оператор сказала что я подписал соглашение на 30 дней, после уточнения информации о 7 днях связь прервалась. Перезвонил повторно время 17:32, второй оператор уже более настойчиво уверяла меня, что ни каких данных об изменениях в соглашении у них нет, и что я якобы могу сам подделать первую страницу данного соглашения.
На данный момент подготавливаю иск в суд.
30 апреля 2014   Елена   Ренессанс Страхование
Непонятно как такая компания попала в союз страховщиков? Из-за таких компаний складывается негативное отношение по отношению ко всем компаниям. Случаии у людей бывают разные и потому, реомендую в этой страховой компании не страховаться никогда. Принимают документы, заявления, тянут время, в общем разговоры и переписка. Был тотал, дождались экспертизы, востановима решение, оценена, выбран диллер. Интересное началось на согласовании, спецификация выслана дилером, но по ней они не готовы востанавливать, как будто тех деталий которые они не вписали нет, но пофакту стоит у дилера с этими элементами. Заработали адвокаты, тут они вообще отказались от возмещений. Большая тень на страховые организации, таких проблем не было никогда. Знайте КАСКО это фишка компании по "отмыву денег" с диллерами.
6 марта 2014   Алексей   Ренессанс Страхование
22.10.2013 ДТП по КАСКО, после всех оформлений и согласований направление на ремонт к офицалам, признание авто тотальным. 28.02.2014 деньги перечислены на мой счёт. Вывод компания выполняет свои обязательства но сроки затягивает до максимума. Обратите внимание на потерю стоимости за 1 год 20%, лучше доплатить и получить страховую сумму полностью.
6 ноября 2013   Андрей   Ренессанс Страхование
Очень плохо. Мелкое ДТП по КАСКО с известным виновником в марте 2013, ремонт в октябре. Масса нервов, бесконечные повторные вызовы на СТО для повторных фотографирований, потом назначили экспертизу, которую отказались оплачивать.Очень долго и муторно за свои же деньги. По ОСАГО виновника давно бы уже отремонтировался. Не покупайте КАСКО у Ренессанса!
5 октября 2013   Алексей   Ренессанс Страхование
Попал в ДТП. Вылетел на обочину. Повреждения на 50тыщ где-то если официально и в гараже за 10ку можно сделать. Получилось так, что не мог получить это е..чую справку и написал их заму гендира об этом. Ответ был давайте справку. Конченые твари работают в страховых или те кто не могут найти другого варианта, рулят этими компаниями жиды. Мой друг работает в одной из таких . Так вот он говорит что без разницы какая страховая , все они кидалы. Смысла нет страхавать машину , все равно нихера не получишь. Нам нужно объединиться и создать своё общество. Вынести вопрос на референдум и закрыть все эти горекомпании. Всех кто участвует в этой афёре посадить. Имущество конфисковать. А поодиночке мы для них тараканы.
Сейчас ищу компанию и реально не знаю что делать. А угонщики работают в паре с этими педиками.
11 сентября 2013   Антон   Ренессанс Страхование
Ублюдки. Это надо же придумать - в полисе ограничение по возмещению в зависимости от водительского стажа выгодоприобретателя, продать страховку с заведомо известным меньшим стажем и потом отказывать в возмещении на этом основании?
Горите в аду, горе-бизнесмены.
4 июля 2013   Александр   Ренессанс Страхование
Не рекомендую! как деньги брать....так это с улыбкой, а вот платить ...сделают все чтобы не платить! есть другие ...более достойные и не жулики!!!
20 февраля 2013   Андрей   Ренессанс Страхование
Попал в дтп 11 ноября 2012 года. Виновник скрылся, отвез док-ты в страховую и стал ждать пока найдут виновника (макс срок 2 мес) до этого момента страховая видите ли не может начать ремонт... нашли виновника отвез док-ты - страховая говорит, а вот у вас тут в справке не записан виновник (и похер, что в протоколе это все есть) ну конечно не записан, ведь ОН СКРЫЛСЯ С МЕСТА ДТП и справка выдавалась в его отсутствие, ладно, поехал в гаи чтобы вписали виновника, возвращаюсь - а у вас тут вин-номер автомобиля виновника не написан, езжайте снова в гаи... евашумать, я вам че, мальчик на побегушках???? справка есть? есть! не нравится как заполнена - курьера отправляйте в гаи!! я не знаю КАК должна быть заполнена справка, я не инспектор! последний год в этой говнокомпании!

убыток 001as12-039623 мск чтобы не быть голословным
13 февраля 2013   Ольга   Ренессанс Страхование
Летом 2012 заключила договор туристического страхования с Ренессансом перед долгосрочной поездкой за рубеж на один год. Офис располагается в Санкт-Петербурге ,ст м Московские ворота. Соответственно, оплатила полную стоимость в размере почти 10 000 руб за страховку. Мне было сказано, что при наступлении страхового случая мне будет предоставлено лечение в партнёрских медицинских центрах. Мне это было крайне важно, так как я уехала на долгий срок и не хотела тратить свои деньги на лечение.
При наступлении страхового случая я обратилась в компанию-партнёр GVA - девушка по телефону сказала, что я должна сама оплатить лечение, так как в АВСТРАЛИИ (!!!!), в крупном городе БРИСБЕНЕ (!!!!) у них нет партнёров. Я оплатила лечение. Мне было сказано забрать документы, отсканировать, прислать им и получить деньги на свой банковский счёт. В принципе, не так сложно.
Сегодня я обратилась в Ренессанс для получения возмещения. Анна Пахомова из информационного отдела сказала мне, что я должна лично прибыть в офис и передать им все оригиналы документов. Я ей объяснила, что не собираюсь пока в Россию, да и договор с ними на год не зря заключала - ведь раз я оплатила этот год, значит, меня не будет в течение этого года в России, верно? Она сказала, что тогда я могу прийти к ним по возвращению. Но дело в том, что я не уверена, вернусь ли, то есть меня не устроил такой вариант. Дальнейший диалог - сплошная классика. Анна твердила мне, что ничем не может мне помочь, а я уговаривала её предложить мне другой вариант решения проблемы либо дать поговорить с начальником. Мне было сказано, что начальника нет в офисе.
Затем я перезвонила в Ренессанс ещё раз и спросила у другой операционистки, как же получить деньги? На что она ответила, что такими вопросами занимается GVA.
Я позвонила в GVA и услышала, что вопросами возмещения средств занимается Ренессанс.
Я позвонила в GVA ещё раз и услышала от молодого человека, что "так бывает" и что у него другой звонок и ему надо бежать.
Я позвонила в ренессанс и спросила, как им можно переслать документы. Они сказали мне, что им нужен оригинал полиса. И это при том, что оригинал полиса нужен для страховых ситуаций, которые могут произойти в дальнейшем. То есть эти правила в принципе противоречат сами себе. Параллельно мне было сказано, что начальница отдела, Колодкина Елена Владимировна, в офисе, но она не разговаривает с клиентами по телефону.
Итог дела - мне нужно прислать по почте в компанию отсканированное заявление, оригиналы чеков, копию ВСЕХ СТРАНИЦ МОЕГО ЗАГРАНПАСПОРТА (!!!!!), и копию моего договора. При том, что стоимость лечения составила $75, то есть практически столько же, сколько я потрачу на пересылку документов.
ИТАК, У МЕНЯ ВОПРОСЫ:
1. С какой стати королева Елена Владимировна не общается с простыми смертными клиентами?
2. Какой смысл продавать услугу на год при невозможности оказать эту услугу в течение этого года? (ведь понятно, что если вы продаёте тур страховку на год, вы должны подразумевать обслуживание человека, который находится ЗА РУБЕЖОМ???!!! даже не знаю, как это объяснить, это же так логично????)
3. Почему я должна потратить 5 часов своего личного времени на то,чтобы УПРАШИВАТЬ операторов не вешать трубку и решить мою проблему?
4. Почему после того, как вы берёте деньги, вы шлёте людей на х**??
В принципе, это вопросы риторические. Уровень обслуживания меня поразил. Вроде, 2013 год наступил, а проблемы и отношение те же, что в конце 90-х. Люди словно волки. Лишь бы ответить так, чтобы не подкопаться было, как будто я у вас прошу что-то. А осознать, что мы заключили договор, я оплатила вам всю сумму и вы по договору, ЮРИДИЧЕСКИ обязаны мне отдать деньги, мозгов не хватает. Мерзко и противно.
24 декабря 2012   Александр   Ренессанс Страхование
Динамят, не хотят платить за МРТ и лечение по ДМС
21 декабря 2012   dfcbkbq   Ренессанс Страхование
компания полное говно застрахованы у них 6 наших машин с одной из них произошло дтп ни хера не выплатили полное говно параша
19 декабря 2012   Дмитрий   Ренессанс Страхование
Отвратительная компания. Пустяковая авария. Пять месяцев уже прошло, даже не назначен ещё срок начала ремонта.
18 декабря 2012   Белов Дмитрий   Ренессанс Страхование
Страхую свой а/м Volvo в этой СК уже второй год. Было 3 страховых слкчая. Срок рассмотрения (подавал заявление в Мэйджоре) - 3 рабочих дня. Очень быстро все согласовали и поставили на ремонт. В этом году лично фиксировал страховое событие в онлайн кабинете, по трем сколам на лобовом... Через неделю ездил уже с новым стеклом. Покупайте полис у официальных дилеров, либо напрямую через компанию, тогда проблем не будет. Сам работаю в салоне оф. дилера, по этой СК проблем нет!
13 ноября 2012   Сергей   Ренессанс Страхование
Никогда не пользуйтесь их услугами. Они не платят, не ремонтируют, все проблемы только через суд. Оно ВАМ надо?
7 июля 2012   Антон   Ренессанс Страхование
Согласен полностью минусов много самый основной полисы дешевые а платить не хотят!
20 апреля 2012   Егор   Ренессанс Страхование
Два года пользовался услугами данной компании, всего было 2 страховых случая результатами работы доволен.
19 января 2012   Маргарита   Ренессанс Страхование
Отказали в медицинской страховке ребенку (есть хрон. заболевание). Сказали, что они слишком маленькая компания, и не могут на себя брать такие риски (в отличие от Альфы, Ингосстрах, Росно и т.д. которые все сделали определенные, дорогие или более доступные, предложения). Так что ищите ДМС в других компаниях.
26 октября 2011   Тимур Шамилов   Ренессанс Страхование
5 лет пользовался этой страховой компанией. Свои обязательства они исполняют очень хорошо и вовремя. Ни разу не сталкивался с проблемами с неуплатой или не исполнением всё во время. Перехожу в другую, тк тарифы для меня стали высокими, из-за обращений по страховым случаям в предыдущих годах.
2 декабря 2010   Виталий   Ренессанс Страхование
Не рекомендую обращаться в эту компанию,было 3 страховых случая,и не по одному из них в должной мере результата не получил.Машина на гарантии по этому выбрал ремонт у ОД,в первом случае отремонтировали поврежденную дверь а, поврежденную ручку той же двери посчитали отдельной деталью и отказали,во втором случае около 2-ух месяцев рассматривали мое обращение и вынесли отказ,мотивируя экспертизой сделанной по фотографии, в которой утверждалось, что царапины на моем автомобиле появились во время движения ТС,на мои жалобы и обращения к руководству о том,что нарушаются мои права,представитель страховой объяснила мне,что компания решения не изменит.Я начал готовить документы для подачи жалобы в Росстрахнадзор,но все откладывал...и в меня въехали.В последнем случае,не без проблем,договорился о ремонте у ОД,но покраску заднего крыла повесили на мои плечи,мотивируя наличием маленькой царапины и предыдущим отказом по ней,я согласился, по тому как к тому времени изучил договор страхования и нашел там множество механизмов для подобных отказов,на мой взгляд противоречащих законодательству.Практически каждый раз когда приезжал в центр урегулирования убытков, наблюдал скандалы и возмущенных граждан застраховавшихся в Ренессансе.Если уж и решитесь у них застраховать свой автомобиль,советую изучить договор страхования(размещенный на стороннем сайте),за одно и страховое законодательство,и будьте готовы что в страховом случае,юристы и эксперты компании сделают все что бы минимизировать свои убытки за ваш счет.Ради интереса в последнем случае после осмотра экспертами Ренессанс попросил рассчитать выплату на руки(замена заднего фонаря,ремонт бампера,и ремонт заднего крыла)получилась сумма на которую я смог бы поменять только фонарь,но это ерунда,по тому что после осмотра экспертами на СТОА мне объявили,что бампер только под замену и крыло так же под замену,что увеличивало стоимость работ просто в разы.Вот такая замечательная компания "Ренессанс Страхование".
11 ноября 2010   Павел   Ренессанс Страхование
Добрый день! Покупаю новый рено.Почитал тут отзывы и понял что страховку буду делать в другой страховой компании...
17 сентября 2010   Денис   Ренессанс Страхование
Согласен с Юрием, Иваном и Дмитрием. Компания отстой, в 2009г. 4 или 5 месяцев ожидал решения и выплат по КАСКО. Все-таки выплатили но гораздо меньше необходимой суммы.
2 августа 2010   Симонов Юрий   Ренессанс Страхование
Добрый день всем! Меня зовут Симонов Юрий Анаторльевич. Мой договор страхования 021АТ-09/00601. В середине апреля произошла неприятная история с поподанием камня в лобовое стекло...... обратился в строховую компанию , был присвоен 239 номер убытка и с этого момента началась основная "работа" страховой компани по минимизации расходов связанных со страховыми выплатами. Официальный диле Рено в Воронеже насчитал мне порядка 40т.руб за замену стекла, потому, что со стеклом меняются датчики дождя и света...... не прошло и 3 месяцев, как страховая компания выплатила мне 11095 рублей предпологая, что оставшуюся сумму доплачу я сам. (по этому случаю будет отдельное судопроизводство) Но это всё мелочи по сравнению с другим страховым случаем, который произошёл с моим авто 13 мая сего года. В заднюю часть моего авто на полном ходу врезался УАЗ Патриот мой автомобиль бросило вперёд и он в свою очередь ударил впереди стоящий авто, соответственно повреждены и зад и перед моего автомобиля. В установленный срок предоставил все документы в страховую компанию, присвоили 304 номер убытка. Последним документом, который я сдал в страховую по описи был- копия ПТС, это 19 мая сего года. В течении 15 рабочих дней надеялся отогнать машину на ремонк к ОФ дилеру Рено, но к сожалению направления в установленный срок не получил, компания сказала, что нет договора с данным автосалоном. Для проведения дополнительного осмотра связанного с определением и фиксацией скрытых дефектов я за личнуе деньги организовал сею процедуру. Дилер составил калькуляцию ремонта, которая потянула на 560т.руб. Время летело "быстро", было написана целая куча притензий.... (заявление о выплате деньгами), так как договора с автосалоном нет у страховой и вот не прошло и 2.5 месяцев моих мытарств, как наступило 15 июля и мне оператор ЦКК Наталья обявила сумму к возмещению 365т.руб. Я поинтересовался, когда же я могу получить данные средства?, мне пояснили, что документы находятся на согласовании у службы безопасности и буквально через несколько дней мне сообщат дату. 20 июля я обратился в страховую компанию, что бы уточнить сроки выплаты на что я получил первй официаьный ответ о признании страховой полной гибели моего автомобиля. На мой вопрос о 365 тысячах озвученных ранее мне пояснили, что мне никто ничего не озвучивал и я сам придумал данную цифру. По правилам страхования Ренессанса полная гибель начинается когда стоимость ремонта составит 75% и выше от стоимости нового авто. В моём случае, калькуляция ремонта выданная мне ОФ дилером говорит о том, что ремонт тянет на 62%. Тоталить в данном случае мой авто не логично. На сегодняшний день я уже почти 3 месяца оплачиваю стоянку своего битого автомобиля, олачиваю кредит в банке за данный автомобиль, мне приходится нести дополнительное бремя расходов связанные с моей работой, так как я использую свой авто в служебных целях и езжу в командировки, теперь мне приходится брать автомобили в наём. Дата и сумма получения мной страховой выплаты не озвучена мне по сей день!!!!!! Мной подготовлено исковое заявление в суд о не выполнении своих обязательств по договору со стороны страховой компании Ренессанс, а так же возмещении мне расходов по стоянке авто, госпошлины, расходов адвокатской компании, морального вреда, неполученной выгоды, использование страховой выплаты в течпении 2 месяцев. Подготовлены жалобы в Страховой надзор и Службу Защиты Прав Потребителей. Уважаемые автолюбители будьте внимательны при выборе страховой компании!
29 мая 2010   Иван   Ренессанс Страхование
Заманивают относительной дешевизной полиса, но при наступлении страхового случая всеми правдами и неправдами отказывают или тянут время. В общем - геморройная компания. Не советую.
30 марта 2010   Дмитрий   Ренессанс Страхование
Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы, если не хотите получить проблемы в самый неподходящий момент. Я несколько лет исправно платил им приличные деньги, а когда дело дошло до возмещения моего скромного ущерба они мне весь мозг высосали.

Добавить отзыв о Ренессанс Страхование


На главную О рейтинге страховых компаний Контакты
Редакция сайта Рейтинг Страховых Компаний не несет ответственности за содержание комментариев пользователей. Вся ответственность за содержание комментариев возлагается на комментаторов.
Перепечатка материалов возможна только с разрешения редакции сайта.
© 2008-2013 Рейтинг Страховых Компаний